Общение с клиентами по телефону (советы менеджерам)

Жутко боюсь звонить по телефону малознакомым и незнакомым людям.. Откладываю звонок до самого последнего момента.. Или наблюдать, как это делают другие представьте,что это игра или сон Та же ситуация.. Нужно развивать коммуникабельность и повышать самооценку. Нужно понять, что эти люди ничего плохого вам не сделают. А если это не помогает,то принять легкие средства для успокоения и восстановления психики и нервной систему. Типа Адоптол и гидозепам.. Нужно восстановить нервную систему.

Как перестать бояться звонить

Перед тем как был изобретен телефон, люди должны были разговаривать лицом к лицу или писать друг другу письма. Сегодня все больше и больше людей предпочитают текстовые сообщения взамен голосовым звонкам. Хотя мы общаемся больше, мы потеряли истинное искусство разговора.

Которы ловлю себя на мысли, что меня тяготит общение с людьми. Я их боюсь. Я боюсь их мнения, боюсь их осуждения, мне все время кажется, что обо . Я даже по телефону не могу нормально общаться.

боюсь общаться с важными для меня людьми по телефону и в живую по работе , откладываю до последнего Здравствуйте, решила поделиться своей очень давней проблемой в надежде, что, может, кто-нибудь из участников сообщества что-нибудь подскажет из своего опыта. Мои профессии писатель, композитор очень, скажем так, публичные. Во-первых, нужно участвовать в каких-то вечерах и концертах и организовывать их самой, но это, пожалуй, не так уж страшно, хотя каждый раз после такого мероприятия у меня происходит упадок сил как минимум на неделю.

Но, более важно, нужно себя все время"пиарить", то есть быстро ловить возможности, быстро звонить нужным не всегда приятным людям либо подходить и говорить с ними в живую И вот по этому вопросу у меня громадный затык. В детстве я была до того стеснительная, что даже у учителя в школе никогда ничего не спрашивала - боялась, а уж на экзаменах чуть в обморок не падала. Впрочем, тогда я стеснялась всех вплоть до продавцов в магазинах.

С возрастом и началом преподавательской деятельности это снивелировалось, и теперь выступать публично я не особо боюсь. Но вот звонки и встречи с нужными людьми остались в том же состоянии. Прежде чем позвонить кому-то, я откладываю это до последнего, зачастую упуская время рекорд откладываний - до полугода. Перед самим звонком состояние такое, будто меня собрались казнить - все, холодеет, трясусь, язык заплетается Поэтому я уж стала себе весь текст вплоть до междометий заранее писать на бумажке.

Примерно то же состояние бывает перед встречей с незнакомым, но потенциально важным человеком, который, вроде как, может принести мне большую пользу, если с ним ПРАВИЛЬНО поговорить. А в трясущемся состоянии ни о каком"правильно", конечно, речи не идет.

Как наладить отношения с закомплексованными коллегами Те, кто страдает от телефобии, могут спокойно произнести речь перед огромным залом, полным незнакомых людей, или отправлять десятки текстовых сообщений в день, но содрогаются от ужаса, когда им предстоит сделать простой телефонный звонок. Современные технологии, создавшие условия для опосредованного общения, в определенной степени маскируют проблему телефобии.

Как следствие, ее становится труднее обнаружить, и поэтому точных данных о распространенности телефобии нет.

Если записывайте на телефон, то озвучьте это, иначе собеседник может Если собеседник говорит достаточно долго, а вы боитесь забыть, что.

НО тогда попытки просто окунаться в объект страха может вызывать панические атаки. Человек привык понимать контролировать ситуацию, ему важно понимать что и зачем и только потом делать… А страх может быть именно голоса незнакомого невидимки. Те страх услышать то, что он не может увидеть, на что не может посмотреть, не может увидеть реакцию. И как следствие организм закрывается, блокирует всеми доступными средствами возможность повторения опасности в будущем, те не допуская общения вообще.

И если заставлять такого человека вновь и вновь разговаривать по телефону то рано или поздно может произойти срыв. Так как физиологически начинают работать определенные рецепторы, идет определенный сигнал в кору головного мозга, и по другому работают некоторые мышцы, страдают сосуды. Это нормальная защитная реакция схожая для примера -у человека в трезвом состоянии упавшего с высоты шансы получить травмы выше, чем у человека упавшего с такой же высоты но в алкогольном опьянении.

НО если разобрать по полочкам, если вычислить эту нить, а затем если на подсознательном уровне подготовить мозг, то он примет ту информацию, которая нужна нам. И часто человек обходится даже без сеансов психологов. Это только один из десятков вариантов причин.

Боитесь разговаривать по телефону? Этот страх можно победить

Напрягалась так что сводило шею если приходилось отвечать на звонок. Даже знаю этому причину: Звонил через каждый час домой мобильных тогда не было.

Иногда процедура общения с боссом это стресс, по силе сравнимый с экзаменационным стрессом. Как повлиять на ситуацию, что.

Они могут нестись через весь город, писать долгие письма и неделями ждать ответа, писать СМС, клацая пальцем по 4 раза на одну и ту же клавишу, ждать случайной встречи. Все что угодно, лишь бы не звонить. Они, скорее, это назовут блажью конкретного индивидуума. Совет 1 Причины страха Чем же вызван данный страх? Возможно, он уже забыл что именно и когда, то есть, ситуация ускользнула от сознания, но прочно засела в подсознании.

Одно дело, когда человек боится позвонить конкретному человеку — тут фобией и не пахнет.

А вы боитесь разговаривать по телефону с незнакомыми людьми?

Здоровье - Психология Мы в соцсетях: Порой тревогу у людей вызывает сама мысль о телефонном разговоре с незнакомцем. Изобретенный в середине 19 века телефон не перестает совершенствоваться и сегодня. Ведь запросы людей растут, хочется разговаривать везде и со всеми.

Такая вот фигня. По работе приходится много звонить разным незнакомым людям. И все время очково. Вроде бы уже давно этим.

В юности мне безумно трудно было позвонить незнакомым людям в незнакомую компанию с какими-то предложениями. Но, как говорится, жизнь заставила. Зато теперь я могу звонить, хоть президенту. Не без волнения, конечно, зато без страха. Зачем усложнять себе жизнь? Можете представить себе журналиста, который боится снять трубку и позвонить в нужную компанию за нужной информацией? А ведь такие работники есть. По крайней мере, один такой точно раньше был.

Передо мной лежал список компаний, телефонов, имен контактных лиц. А я под столом вытирала потные ладони о коленки, стараясь не смотреть на телефон. Периодически делала пометки в списке, чтобы секретарю, которая телефон просто не выпускала из рук, не было заметно мое волнение.

Телефонофобия – боязнь телефонных звонков, телефонов

Звонок парню Разговор со своим парнем Вы хотите позвонить парню, который вам нравится, но не знаете, что сказать? Или вы не знаете, как говорить по телефону с парнем, с которым вы встречаетесь? Будь то ваш парень или просто молодой человек, который вам нравится, вы можете не знать, о чем говорить с ним по телефону.

Неумение общаться и поддерживать отношения в реальности может А если я не боюсь, но просто мне некомфортно без телефона.

Избавление от страхов Он не просто боялся разговаривать по телефону, мысль об этом наводила на него ужас. Но у него была веская на то причина. Во время войны в окопах взорвался снаряд, в то время как он разговаривал по телефону. Даже годы спустя, знаменитый ветеран Первой мировой войны и поэт Роберт Грейвс боялся пользоваться телефоном. Но, в конце концов, он сделал это. Большинство причин страха общения по телефону гораздо менее существенны, но все же могут сильно усложнить жизнь в нашем мире непосредственной международной связи.

Как психологи объясняют страх общения по телефону?

Юка, не ждите, пока страх исчезнет. Действуйте, бойтесь и действуйте. Мы боимся неизвестного, но когда бросаемся в это самое неизвестное, оно делается известным и перестает пугать.

Если ты боишься отказа, то предложи девушке не встречу, В целом ты должен общаться по телефону на те же темы, что и в живую.

Общение с заказчиком происходило по телефону. Даже смету составить по такому объекту в течении недели — необходимо иметь ПТО. Помогла статья в газете, там были представлены детальные данные о строительстве другого объекта — я тупо пропорционально перевел это все на проектируемый объект и получил сметную стоимость, причем, стоимость получилась сравнимой с другими предложениями. Заказчик сам об этом сказал — он открыто признался, что выбирал из нескольких организаций. У меня даже мысли не было никого кидать — я четко понимал, как это сделать.

Но дело не в этом. Дело в волнении, страхе и неумении дожать именно в коммуникации. Я просто панически боюсь общаться с незнакомыми людьми по телефону.

боюсь общаться по телефону, как поступить?

Лена 20 июля в А обычно часа 1, Я же отвечала про тех ,что"присядут на уши и не знаешь,как отвязаться". Если вежливые формы отказа не прокатывают, какой смысл церемониться с теми,кто хочет тебя развести,невзирая на твоё желание? Лена 21 июля в Но я в принципе треп по телефону не люблю и не практикую.

моя проблема заключается в том, что я всего боюсь, я не могу позвонить по телефону Страх уйдет, когда общение станет привычкой.

Общаться в чате Здравствуйте Ваш душевный дискомфорт вызван по всей вероятности тем, что ранний опыт общения по телефону не приводил к желаемым для Вас результатам или что-то Вас напугало в своё время, а как известно сильные эмоции в конкретных случаях определяют наше последующее взаимодействие. Это было Вами не проработано и засело основательно. Теперь, чтобы позвонить или с кем-то говорить по телефону, у Вас сопряжено с концентрацией на себе на своих иррациональных мыслях, и неприятных эмоциях.

Потом приходится собираться духом пол дня, как Вы пишите или просто не брать трубку. Одним словом Ваше сопротивление, это и есть Вам подмога. Эту проблему Вы уже осознали, и это уже хорошо. Охатывать и овладевать именно этой неприятной для Вас процедурой. А через это вызывать новые ощущения себя, более приятные более самомотивирующие. Начните перед каким-либо звонком делать упражнения снимающие напряжённость и скованность, можно спеть песню во весь голос или станцевать под музыку и тут же звонить и говорить то, что надо.

ШОК ! Нельзя долго разговаривать по телефону